Klikkides videoruumis ruumi nime nupule, saad sa Device Tab-i all aktiveerida mikrofoni või kaamera, mida ruumis kasutada. Vahel aga teatud olukordades ei ole ruum suuteline kaamerat või mikrofoni tuvastama. Seadmed võivad olla blokeeritud või seadmete valik lihtsalt ei salvestu, nagu alumisel pildil näidatud. Sellistes olukordades on paar lahendust, et kõik jälle tööle saada!
👣 Esimesed sammud
Uuenda enda brauserit
Esimese asjana oleks oluline veenduda, et Sinu brauser on up to date. Meie toetame viimast kahte versiooni enda poolt toetatud brauserites, seega kontrolli üle, et kasutatav brauser ei vajaks värskendust. All olevad lingid näitavad kuidas iga brauseri puhul uuendus läbi viia.
Microsoft Edge- brauserit uuendatakse automaatselt Windows tarkvara värskendusega.
Tahtmatult kaamera ja mikrofoni kasutuse blokeerinud?
Videoruumi avamisel küsitakse kõigepealt luba kaamera ja mikrofoni kasutuseks. Tahtmatult võis “OK“ asemel valikuks sattuda “Don’t allow“.
Kaamera ja mikrofoni blokeerimisel annab videoruum teavituse, et ligipääsud on keelatud. Juhendina tuleb brauseri aadressiribal valida kaameraikoon ning läbi selle anda taas ligipääs.
Ikoon näeb eri brauserites erinev välja, kuid all on näited võimalikest juhtudest:
Tühjenda brauseri vahemälu ja küpsised
Viimaks on ka võimalik, et põhjuseks on vananenud mikrofoni/kaamera lubade küpsis või mõni muu rakendus, millel on mikrofoni ja kaamera kasutuse üle eesõigus.
Sellisel juhul soovitame brauseri vähemälu ja küpsiste tühjendamist ning seejärel arvuti taaskäivitamist. Vahel lahendab sellised probleemid süsteemi keskonna taaskäivitamine. Seega on tegu “kõik ühes“ lahendusega, enne kui vaja peaks minema sügavamat uurimistööd. Juhised meie poolt toetatud brauserite vahemälu ja küpsiste tühjendamiseks on lingitud alla:
⚙️ Kontrolli enda süsteemi ja brauseri seadeid
Kinnita enda operatsiooni süsteemi mikrofoni/kaamera sätted
MacOS MacOS Mojaves on Apple mikrofoni ja kaamera jaoks tutvustanud mõningaid süsteemitasandi privaatsus kontrollereid Privaatsuse tagamiseks on need head, kuid on võimalik, et sinu brauser on tahtmatult blokeerinud ligipääsu sinu seadmetele. Seda saab kontrollida ja anda brauserile ligipääsu loa läbi Security & Privacy sektsiooni System Preference’i all.
| Windows Windows 10s saad sa määratleda mikrofoni vaikesätteid, kuid seal on ka süsteemitasandi kaamera õigused, millistele rakendustele antakse ligipääs. Kummagi seadistuse jaoks tuleb Start menüüst avada süsteemi seaded.
Mikrofoni vaikesätted
Mikrofoni seadeid saab muuta kirjutades otsingukasti “Mic” ning minnes heli seadete alla. Keri alla Input'ini ja kasuta drop-down'i, et valida õige sisendseade.  Kaamera õigused
Kaamera õigustele saab ligipääsu kirjutades otsingukasti “Cam”. Need seaded on sinu üldiste privaatsusseadete all, kuid otsing on selleni kiireim tee. Siin tee kindlaks, et sinu brauseril on õigused kaamera kasutamiseks.  |
Kinnita enda veebibrauseri mikrofoni/kaamera sätted
Chrome Chromes pääseb mikrifoni ja kaamera vaikesätetele ligi mitmel moel, kuid lihtsaim viis on kleepida järgmised lingid enda URL ribale:
Cam: chrome://settings/content/camera Mic: chrome://settings/content/microphone
 Nendelt aladelt saab hallata kaamera ja mikrofoni sätteid Chromes, samuti saab veebilehtedele anda “whitelist” õiguseid või neid blokeerida kaamera ja mikkri kasutamisest. Tee kindlaks, et Worksup oleks Allow nimekirjas. | Firefox Ka Firefoxis saab kasutada URL linki, et privaatseadetesse pääseda. Alustuseks mine about:preferences#privacy alla ning sealt edasi Permissions sektsiooni. Siin saab kohandada millistel veebilehtedel on lubatud sinu kaamerat ja mikkerit kasutada. Jällegi teha kindlaks, et Worksup on märgitud kui Allow.
 Et kohandada millist kaamera või mikrofoni Firefox kasutab, tuleb minna videoruumi. Sealt valida URL riba paremalt poolt kaamera ikoon, mis annab sulle drop-down menüü, kust saab valida meelepärase kaamera ja mikrofoni seadme.
 |
⁉️ Endiselt ei tööta? Veel paar asja, mida kontrollida…
Tulemüüri kohandamine: mõned brauserid ei ole võimelised ühenduma läbi rangete võrkude/tulemüüride. Brauseris võivad leiduda ka lutikad (vead), mis tekitavad ühenduse loomisel probleeme. Kui see toimub sinuga, siis proovi kasutada teist brauserit. Hetkel Firefox ei toeta ühendusi läbi väga rangete tulemüüride, seega kui te kasutate korporatsiooni võrku, püüdke kõik kasutajad saada kasutama näiteks Chrome’i.
Brauseri laiendused: Segavad brauseri laiendused: mõne kolmanda osapoole laienduse jaoks ei ole ebatavaline tekitada mõningates veebilehtedes probleeme. Selle testimiseks, proovi enda brauserit kasutada läbi Incognito tab-i või privaatse sirvimisakna. Kui siis kõik töötab, on teada, et probleemi põhjustajaks on mõni laiendus. Kahjuks ei ole lihtsat viisi leidmaks just milline laiendustest probleeme tekitab. Elimineerimisprotsess tuleb läbi viia iga laiendusega, et leida milline neist põhjustab probleeme.